TÉRMINOS Y CONDICIONES

Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO GENERALES Y POLÍTICAS DE PRIVACIDAD DE WWW.BIENESRAICESHLG.COM

El sitio www.bienesraiceshlg.com (en adelante denominados de forma conjunta como “los Sitios Web”) son de propiedad de Hugo Leschinski, persona natural del Estado Plurinacional de Bolivia con Número de Identificación Tributaria No. 3884380017, domiciliada en Cobija, Bolivia (en adelante “El Titular”) El objeto de página web, es ofrecer a través de los Sitios Web dos servicios en línea: i) el primero, un software gratuito de apoyo a los usuarios registrados en los Sitios Web (en adelante “los Usuarios” o el “Usuario”) o los usuario no registrados (en adelante “los Visitantes” o el “Visitante”) para que de forma independiente al Titular, puedan conectarse entre sí, para realizar las transacciones de compra y venta de bienes inmuebles (www.bienesraiceshlg.com) de acuerdo a su libre consentimiento; y ii) el segundo, un servicio de publicidad a personas naturales o jurídicas (en adelante los “Clientes” o el “Cliente”) que deseen publicitar sus inmuebles, vehículos, productos o servicios en cualquiera de los Sitios Web. Este documento digital (en adelante “el Acuerdo”) describe los Términos y Condiciones Generales de Uso (en adelante “las Condiciones”) que son aplicables a los Clientes, Usuarios y Visitantes que utilicen los Sitios Web. Para utilizar los Sitios Web, es obligatorio leer y aceptar los Términos y Condiciones.
CONDICIONES Y DECLARACIONES PREVIAS, El Titular no comercializa los inmuebles publicados en los Sitios Web, no es propietaria, no participa de modo alguno en la transacción de venta, alquiler o anticrético de los inmuebles o venta de los vehículos, y no recibe ningún tipo de comisión por las transacciones efectuadas entre los Usuarios entre sí, o entre los Usuarios y los Visitantes. El Titular se limita estrictamente a poner a disposición de los Usuarios y los Visitantes, una plataforma en línea para que puedan conectarse entre sí, y puedan realizar las transacciones legalmente permitidas en el Estado Plurinacional de Bolivia sobre bienes inmuebles. La información publicada y su veracidad, es de exclusiva responsabilidad de los Usuarios que la suben en línea, a través de los servicios ofrecidos por los Sitios Web. En el caso de los proyectos inmobiliarios que sean publicados en los Sitios Web, El Titulardeclara que no es propietaria de estos, no interviene en el diseño, construcción, comercialización o de cualquier otra forma que la vincule más allá de ser un medio de publicación en internet. La información publicada es de exclusiva responsabilidad de las los Usuarios o Clientes que la publican a través de los servicios ofrecidos por los Sitios Web. El Titular declara que no comercializa los inmuebles, productos o servicios que publicitan sus Clientes en los Sitios Web. Su vinculación a estos inmuebles, productos o servicios en relación a sus Clientes, se limita estrictamente a la prestación de un servicio de publicidad en internet de acuerdo a un contrato privado firmado para dicho efecto. La información publicitada y su veracidad, es de exclusiva responsabilidad de los Usuarios o Clientes que contratan el servicio de publicidad con Bienes Raíces HLG. El Titular declara que no asume una obligación de almacenar los datos, contenidos e imágenes de ofertas publicadas en los Sitios Web. Lo anterior también es aplicable a los productos y servicios relacionados con el servicio de publicidad. El Titular declara que en caso de surgir una relación jurídica entre: i) los Clientes y los Usuarios o ii) los Clientes y los Visitantes o iii) entre los Usuarios entre sí, o iv) entre los Visitantes entre sí, o v) entre los Usuarios y Visitantes, como consecuencia de los servicios ofrecidos mediante los Sitios Web, estas relaciones serán totalmente bilaterales e independientes, no existiendo por lo tanto ningún tipo de responsabilidad legal por parte del Titular, en caso de que surgiere cualquier tipo de controversia, litigio, disputa o discrepancias entre estas terceras personas. El Titular declara que no otorga ningún tipo de garantía o aval de ninguna clase o naturaleza respecto de la veracidad de las publicaciones realizadas en los Sitios Web, la legalidad de los documentos de los bienes inmuebles publicados. El Titular se reserva el derecho a modificar unilateralmente las Condiciones y Políticas de Privacidad en cualquier momento. Para dicho efecto, anunciará la actualización de las Condiciones y Políticas de Privacidad en los Sitios Web. Estas modificaciones, entrarán en vigencia y serán obligatorias para los Usuarios o Clientes al quinto día que hayan sido publicadas en los Sitios Web. Los Usuario y/o Clientes son responsables de ingresar y revisar periódicamente las Condiciones y Políticas de Privacidad. El uso de los Sitios Web después de transcurridos 5 días de publicadas las modificaciones, se constituirá en la aceptación tácita de las mismas por parte de los Usuarios y/o Clientes.
CONDICIONES DE ACCESO PARA LOS VISITANTES, USUARIOS Y CLIENTES. El acceso a los Sitios Web, puede realizarse bajo las siguientes categorías: i) Visitantes; ii) Usuarios y iii) Clientes. No podrán utilizar los Sitios Web los menores de edad, interdictos o Usuarios que hayan sido suspendidos o eliminados por El Titular.
3.1. Visitantes. Visitantes: Son todos aquellos usuarios no registrado que acceden a las publicaciones o contenidos publicitarios que son subidos por los Usuarios o Clientes a los Sitios Web, sin requerir una suscripción e identificación para dicho acceso. El presente numeral, informa a los Visitantes respecto de los alcances, limitaciones y condiciones relativas a la información expuesta en los Sitios Web. En este sentido y al ser información pública que es puesta a su disposición de forma previa, los Visitantes aceptan las presentes Condiciones y no podrán alegar desconocimiento de estos términos bajo ninguna circunstancia.

3.1.1. Alcances de los servicios ofrecidos por la Empresa. El Titular no es propietario, ni tiene relación con la comercialización de los inmuebles, productos o servicios que son publicados en los Sitios Web. El Titular, no conoce los bienes publicados, ni sus atributos, características, funcionamiento u otras condiciones que se ofertan, por lo tanto, no es parte del servicio ofrecido a los Visitantes la verificación de los datos publicados por los Usuarios o Clientes. El Titular a través de los Sitios Web, no se constituye en intermediario de los Usuarios o Clientes, por lo que no garantiza la calidad de los inmuebles, servicios o productos ofrecidos, ni se constituye en garante de los compromisos que asumen las partes de la transacción. Tampoco asume responsabilidad de ninguna clase o naturaleza respecto de la calidad de los inmuebles ni de otros productos o servicios ofertados, ni por los perjuicios o daños que pudieran generar a los compradores los defectos y características de su diseño, construcción o funcionamiento. Asimismo, El Titular no asume ninguna responsabilidad ante el eventual perjuicio judicial, económico o moral que pudiera ocasionarle un negocio concretado o fallido, generado a partir de la transacción sobre un inmueble, producto o servicio publicado en los Sitios Web.

3.1.2. Información publicada en los Sitios Web.

3.1.2.1. Imágenes, texto descriptivo, ubicación y promociones. Toda la información publicada en los Sitios Web, son de exclusiva responsabilidad de los anunciantes (Usuarios Oferentes o Clientes) por lo tanto, cualquier error, dato engañoso, falso, desactualizado o diferente a la realidad en la información publicada, es de exclusiva responsabilidad de los anunciantes. Las imágenes publicadas o la publicidad son proporcionadas por los anunciantes, por esta razón, El Titular no garantiza que las imágenes sean las reales, estén libres de retoques que difieran de la realidad o que cuenten con los derechos de propiedad intelectual que autorizan su publicación. El Titular no asume responsabilidad alguna frente a terceros en el evento que la publicación de las imágenes en los Sitios Web, no sean reales o no cuenten con la autorización correspondiente. El Titular pondrá a disposición de los de los Visitantes, mecanismos de denuncia, para que éstos puedan alertar al Titular sobre imágenes con las características antes mencionadas o inapropiadas, o que vayan contra la moral y/o las buenas costumbres o que cuyo contenido, sea distinto al objeto de los Sitios Web. Sin embargo, El Titular no está obligado a borrar las imágenes denunciadas o a eliminarlas en un periodo perentorio. El Titular a su entera discrecionalidad, podrá borrar las imágenes denunciadas o que considere que van en contra de las presentes Condiciones. El Titular no será responsable, en caso que el contenido de una imagen de estas características, causara un daño o u tercero a un tercero, desde su publicación hasta que sea eliminada por parte del Titular. El Titular no garantiza que los textos descriptivos de los inmuebles, servicios o productos, sean estrictamente fieles a la realidad, incluyan atributos inexistentes, estén libres de omisiones, exageraciones o imprecisiones deliberadas, hechas con el fin de generar un interés mayor para el potencial comprador. El Titular no garantiza, en el caso de los inmuebles, que la descripción del lugar hecha por los anunciantes corresponda exactamente a la realidad. Igualmente, en caso de existir un plano de ubicación generado por los Sitios Web, El Titular no garantiza la inexistencia de eventuales imprecisiones, siendo dicha ubicación meramente referencial. En el caso que las imágenes o el texto descriptivo contengan promociones referentes a los bienes ofertados, se deja plenamente establecido que el cumplimiento de dichas promociones será de exclusiva responsabilidad de los anunciantes. El Titular no garantiza el cumplimiento de las promociones publicadas, ni tampoco se hace responsable en caso que el anunciante respectivo se rehusare a cumplir lo ofrecido en la promoción. En caso que El Titular organizare una promoción específica, esta será expresamente anunciada en los Sitios Web, por lo tanto, no podrá suponerse bajo ninguna circunstancia que una imagen o texto descriptivo anunciado en la página web sea la oferta de una promoción por parte del Titular.

3.1.2.2. Condiciones relativas a ofertas de financiamiento o seguros. El Titular pone en los Sitios Web y a disposición de los Visitantes, un simulador de financiamiento en el cual se podrán calcular los montos y las cuotas referenciales de los inmuebles o vehículos que se pretenden financiar, en función de la información que sea insertada por los propios Visitantes. Este simulador es meramente referencial y constituye únicamente una herramienta de cálculo, que pone El Titular a disposición de los Visitantes. Los Clientes de la Empresa, podrán también poner a disposición de los Visitantes, herramientas de cálculo o servicios de cotización en línea para créditos bancarios o primas de seguro. Estas herramientas, serán debidamente identificadas con el logo del Cliente respectivo. La Empresa, no será responsable por las condiciones ofertadas por los Clientes a los Visitantes a través de estos medios. En caso que los anunciantes oferten financiamiento o seguros a los Visitantes, El Titular no garantiza el cumplimiento de las condiciones ofertadas, ni la veracidad de las mismas. En este sentido, los Visitantes asumirán plena responsabilidad y riesgo sobre las negociaciones de financiamiento o seguros que puedan llevar adelante con los Clientes y liberan expresamente de cualquier responsabilidad a la Empresa.

3.1.2.3. Situación legal de los bienes y datos publicados. El servicio ofrecido, no incluye la verificación sobre la legalidad, el derecho propietario o la inexistencia de gravámenes sobre los bienes inmuebles que son ofrecidos en los Sitios Web. En este sentido, El Titular no se responsabiliza en relación a la situación legal de los bienes que son ofrecidos en los Sitios Web, siendo de exclusiva responsabilidad de los Visitantes la verificación legal de los mismos. El Titular no se responsabiliza por cualquier tipo de proceso legal, daño, engaño, inconveniente, problema, pérdida de dinero u otro similar ocasionado partir de la información publicada por los Usuarios o Clientes en los Sitios Web. La información referente a los precios, plazos, formas de pago u otras condiciones ofrecida por los Usuarios o Clientes en los Sitios Web, son solamente referenciales; por lo tanto, no podrán considerarse que tienen eficacia legal en tanto, los mismos no sean refrendados en un contrato de acuerdo a las formalidades exigidas por la legislación Boliviana. En el caso que los anunciantes hubieren ofrecido ciertas condiciones para la celebración de un contrato, la responsabilidad en el cumplimiento de dicha promesa recaerá exclusivamente en el anunciante que haya ofrecido estos términos. Por lo tanto, los Visitantes liberan a El Titular de cualquier responsabilidad ante el incumplimiento por parte de los anunciantes de cualquier ofrecimiento, promesa, término u otra condición que se haya ofertado mediante los Sitios Web. Finalmente, El Titular no otorga garantía de los compromisos que puedan ofrecer los anunciantes. Consecuentemente, El Titular no asume ninguna responsabilidad por los daños, perjuicio, controversias, adelantos de dinero u otro similar que pueda surgir de una relación jurídica de las partes (Visitantes, Usuarios, Clientes) emergente de un contacto realizado mediante los Sitios Web.

3.1.2.4. Verificación de la identidad de los Usuarios. El servicio ofrecido por la Empresa, no incluye de ninguna forma la verificación de la identidad de los Usuarios que ofrecen bienes mediante los Sitios Web. Los Visitantes liberan expresamente de responsabilidad a El Titular por el uso de mala fe, suplantación de identidad, para fraude u otro uso incorrecto que puedan realizar los Usuarios.

3.1.2.5. Sugerencias de seguridad para realizar transacciones. El Titular recomienda a todos los Visitantes, que para evitar fraudes en las transacciones que puedan surgir sobre los bienes inmuebles publicados en los Sitios Web, estos deberán mínimamente verificar de forma previa, los siguientes elementos: i) la identidad del propietario, ii) el titulo propietario del bien objeto de la transacción, ii) la existencia de gravámenes y iii) el pago de los impuesto correspondientes. Asimismo, deberán ser asesorados por un profesional abogado en la revisión de los documentos, la redacción del contrato y cumplir con las formalidades establecidas por las leyes bolivianas para realizar la transacción en cuestión. En cuanto a los pagos adelantados, parciales o totales sobre una transacción; El Titular recomienda que, de forma previa a realizar cualquier tipo de depósito, se debe realizar las verificaciones establecidas en el presente numeral y firmar los documentos legales que respalden la transacción. Las sugerencias proporcionadas en el presente numeral, son meramente ilustrativas y no limitativas, debiendo el Visitante realizar las todas las acciones que considere prudentes para resguardar su patrimonio y evitar ser víctima de un fraude. El cumplimiento de estas sugerencias, bajo ninguna circunstancia se entenderá como una garantía que otorga El Titular a una transacción en particular. En este sentido, no existirá responsabilidad de ninguna clase o naturaleza de El Titular y los Visitantes asumen expresamente todos los riesgos inherentes a las transacciones realizadas.

3.2. Usuarios. Usuarios: Son todos aquellos usuarios las personas naturales o jurídicas que se registran en los Sitios Web de El Titular insertando los datos obligatorios de identificación solicitados en el formulario de registro (en adelante el “Formulario de Registro”) de los Sitios Web y que aceptan las presentes Condiciones y Políticas de Privacidad. La calidad de Usuarios, permite utilizar los servicios adicionales de los Sitos Web. Los Usuarios podrán ser “Usuarios Ofertantes” (que ofrecen un bien inmuebles) o “Usuarios Solicitantes” (que solicitan un bien inmuebles y a los cuales se les aplicará todas las Condiciones descritas en el numeral 3.1. referente a los Visitantes). Para acceder como Usuario, éste debe identificarse como tal, ingresando en los recuadros respectivos su email y contraseña. El Titular no tiene como verificar que quien ingresa el email y contraseña sea el titular real de la cuenta. Por lo tanto, será responsabilidad de cada Usuario tomar los resguardos necesarios evitar el uso inadecuado por parte de terceros. El presente numeral, informa a los Usuarios respecto de los alcances, limitaciones y condiciones relativas a la información expuesta en los Sitios Web. Al ser información pública que es puesta a su disposición de forma previa, los Usuarios no podrán alegar desconocimiento de estos términos bajo ninguna circunstancia. En lo que resulte aplicable, las condiciones descritas en el numeral 3.1 del presente Acuerdo, serán también aplicables para los Usuarios cuando utilicen los servicios ofrecidos en los Sitios Web en la misma forma que los Visitantes.

3.2.1. Condiciones aplicables a los Usuarios en general. Los Usuarios quedarán habilitados como tales, cuando reciban un correo electrónico de confirmación por parte de El Titular otorgándoles esta calidad. A partir de dicho momento, los Usuarios quedarán habilitados para utilizar los siguientes servicios generales:

3.2.1.1. Servicios de publicación de inmuebles: Los Usuario podrán publicar la compra, venta, anticresis o alquiler de bienes inmuebles y/o la venta o alquiler de vehículos. Para dicho efecto, cada anuncio publicitado deberá describir un solo inmueble, proyecto inmobiliario y podrá incluir los siguientes elementos: i) textos descriptivos, ii) gráficos, iii) fotografías y/o iv) ubicaciones referenciales o v) cualquier otra información que no contravenga las disposiciones legales vigentes en Bolivia y las presentes Condiciones y Políticas de Privacidad.

3.2.1.2. Servicios de contacto directo con los Visitantes u otros Usuarios: Ante la solicitud expresa de un Visitante o de un Usuario Solicitante, los Usuarios Ofertantes podrán: i) ser contactados directamente a través los datos de contacto que hayan proporcionado para dicho efecto, o ii) podrán contactar a los Usuarios Solicitantes mediante los datos de contacto que estos hayan registrado en el Formulario de Registro.

3.2.1.3. Servicios de cotización de los Clientes: Los Usuarios mediante el llenado del “Formulario de Cotización” podrán solicitar cotizaciones directas sobre los servicios de créditos, seguros u otros ofrecidos por los Clientes mediante los Sitios Web.

3.2.1.4. Promociones, cotizaciones y/o ofertas: Los Usuarios podrán recibir promociones, cotizaciones y/o ofertas directas de los Clientes o de la Empresa, mediante los datos de contacto o información que los Usuarios provean a El Titular para la utilización de los Sitios Web.

3.2.1.5. Servicio de alerta: Los Usuarios recibirán vía email las alertas de nuevos inmuebles, productos o servicios que sean actualizados mediante los Sitios Web.

3.2.1.6. Servicio de favoritos: Los Usuarios podrán seleccionar y guardar en su cuenta de Usuario, los inmuebles o vehículos que denominen como favoritos.

3.2.2. Límites y obligaciones de no hacer de los Usuarios. El Usuario acepta que no realizará ninguna de las siguientes acciones en la utilización de los servicios:

Incluir información o datos falsos en las publicaciones.
Utilizar imágenes o fotografías no autorizadas o de terceros sin su previo consentimiento.
Infringir derechos de propiedad intelectual.
Extraer y/o utilizar información, imágenes o fotografías de otros Usuarios sin autorización expresa.
Comercializar un inmueble sin autorización expresa del propietario, Usuario, Cliente o empresa inmobiliaria que tenga a su cargo la comercialización de forma exclusiva.
Recopilar información de otros usuarios,
Acceder de otro modo a los Sitios Web utilizando medios automáticos (como harvesting bots, robots, arañas o scrapers).
Copiar la información o contenidos publicados en los Sitios Web, para publicarlos en otras páginas web.
Tratar de introducir un virus informático o ingresar en la base de datos o servidores del Titular.
Obstaculizar, restringir o limitar el uso de los servicios a otros Usuarios.
Insertar información, imágenes o fotografías con contenidos obscenos, difamatorios o dañinos, incluyendo cualquier tipo de comentario, restricción o exigencia que pudiera ser calificada como denigratoria, desproporcionada, injustificada o discriminatoria en razón de credo, nacionalidad, estado civil, género, origen, condición social, raza, orientación sexual u otros criterios similares.
Usar los servicios de los Sitios Web para finalidades prohibidas por ley, o que vayan contra la moral y/o las buenas costumbres.
En general, hacer un uso inadecuado de los servicios ofrecidos por los Sitios Web que El Titular considere que podría causar un daño o perjuicio para su persona, sus Clientes o a los otros Usuarios. El Titular se reserva el derecho a decidir unilateralmente, si un determinado uso de los servicios por parte de un Usuario se aparta del objeto para el cual los Sitios Web y/o los servicios ofrecidos fueron creados.
Usar la información a que se tiene acceso como Usuario con propósitos comerciales, sin la autorización expresa y escrita previa del Titular. En el caso que se utilice con fines no comerciales, periodísticos, académicos u otros, deberá ser citado como fuente.
En caso que el Usuario realizare cualquiera de las acciones antes descritas, El Titular se reserva el derecho de borrar la publicación respectiva o la cuenta del Usuario de acuerdo a su criterio, de forma unilateral y sin previo aviso. El Usuario que vulnere las presentes obligaciones de no hacer y que causare un daño y/o perjuicio al Titular, será responsable legalmente y deberá resarcir al Titular por daños y/o perjuicios ocasionados 3.2.3. Relevo de responsabilidades de los Usuarios. En caso que un Usuario ocasionara un daño económico, moral o de cualquier otra naturaleza a otro Usuario, el Usuario afectado releva expresamente a El Titular de cualquier responsabilidad civil, penal o de cualquier otra naturaleza. Los Usuarios que se encontraran en una discrepancia, controversia o litigio, aceptan expresamente resolverla de forma independiente al Titular. 3.2.4. Utilización de los datos compartidos por los Usuarios y limitación de responsabilidad. Los únicos datos que almacena y utiliza el Titular, son aquellos que los Usuarios proporcionan al momento de registrarse, conectarse, comunicarse o interactuar a través de los Sitios Web. El Titular utilizará todos los medios razonables de seguridad para que los datos, información de contacto, imágenes, fotografías, ubicación, información transmitida mediante cookies, información generada a partir de la interacción con los Sitios Web, información proporcionada a través de la dirección I.P. u otras relacionadas (en adelante los “Datos”), estén protegidos en la base de datos y servidores de la Empresa. Sin embargo, El Titular no se hace responsable por la vulneración de los medios de seguridad o servidores y el uso inadecuado de los Datos por parte de terceros que puedan vulnerar dichas medidas de seguridad. Los Usuarios autorizan expresamente a El Titular sin restricción de ninguna clase o naturaleza a: i) almacenar sus Datos, ii) utilizar sus Datos, iii) compartir sus Datos con los Clientes de El Titular y iv) Que los Clientes, los contacten directamente mediante la utilización de dichos Datos. En caso que, los Usuarios quisieran eliminar la utilización de los Datos proporcionados, podrán enviar una carta a las oficinas de El Titular solicitando la eliminación o modificación de los mismos de la base de datos. El Titular procederá a borrar los Datos en el plazo de 30 días de recibida la comunicación escrita. Asimismo, El Titular podrá eliminar a los Usuarios sin previo aviso, a partir de 30 días de estar registrado para mantener actualizada su base de datos. Los Usuarios autorizan a los Clientes del Titular a contactarlos para ofrecerles los bienes inmuebles, servicios u otro producto que pudieren poner a disposición de los Usuarios. El contacto por parte de los Clientes, deberá realizarse en el marco del respeto y de acuerdo a lo establecido en el Contrato firmado por El Titular con el Cliente para dicho efecto. El Titular podrá contactar al Usuario vía email o teléfono con el objeto de complementar o aclarar la información de la publicación o realizar encuestas. El usuario acepta, que El Titular podrá hacer libre uso de la información proporcionada en la encuesta, sin necesidad de una aceptación adicional.

3.2.5. Limitación de responsabilidad sobre los datos. El Titular no garantiza que los Datos proporcionados no puedan ser interceptados de forma ilegal por terceros. En este sentido, el Usuario que hace uso de los servicios ofrecidos a través de los Sitios Web, asume este riesgo y renuncia expresamente a demandar al Titular por cualquier uso inapropiado de sus Datos por parte de terceros. En especial, no será responsable de llamados telefónicos, cartas, fax, email u otras comunicaciones que no correspondan a los servicios antes detallados. El Titular se exime de toda responsabilidad derivada de eventuales interrupciones de servicios, suspensiones e intercepción de Datos, que ocurran en la red o en los Sitios Web por causas atribuibles a terceros, casos fortuitos y/o de fuerza mayor.

3.2.6. Condiciones adicionales para los Usuarios Ofertantes.

3.2.6.1. Condiciones de servicios de publicación. El Usuario reconoce y acepta la posibilidad de acceso al contenido de los Sitios Web a través de sitios afiliados. En consecuencia, reconoce que pueden producirse cambios en el contenido de los Sitios Web, no estando El Titular obligado a informarlos cada vez que se produzcan, salvo que estos involucren directamente y de forma específica el contenido de la información publicada por el Usuario. En caso que se efectuaren modificaciones al contenido de los Sitios Web y si el Usuario no estuviese de acuerdo con las mismas, podrá solicitar que la información publicada sea eliminada de los Sitios Web mediante el envío de una carta a la Empresa. El Usuario acepta la atribución del Titular para catalogar y exhibir bajo distintos criterios la información que publicada. Igualmente, El Titular podrá clasificar en base a otros atributos no declarados directamente por el Usuario a partir de elementos identificados en una o más de sus imágenes o fotografías. Sin perjuicio de lo anterior, y mediante carta escrita a la Empresa, el Usuario podrá revocar la autorización de uso, solicitando la remoción de las imágenes de las secciones donde estas se exhibieren. El Titular no garantiza la obtención de un número mínimo de visitas y/o registro de datos y/o contacto de potenciales interesados de las publicaciones de los Usuarios. En consecuencia, El Titular no asume responsabilidad alguna en los eventuales daños o perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran atribuirse a la ausencia de visitas o registros.

3.2.6.2. Condiciones sobre la información publicada. a. El Usuario asume la responsabilidad por la información publicada en los Sitios Web relativa a su persona, El Titular a la que representa o a su(s) proyecto(s), inmueble (s) en venta, sea de carácter textual, gráfico, precios, condiciones. b. El Usuario asume la responsabilidad emergente en los distintos componentes de la información susceptibles de ser publicada en los Sitios Web, según se detalla en el inciso 3.1. de las presentes Condiciones. El Usuario libera y exime expresamente al Titular de toda responsabilidad ante eventuales reclamos o demandas de terceros, por la publicación de material o datos no autorizados, que infrinjan derechos de propiedad intelectual, información errónea, desactualizada, publicidad engañosa y en general por cualquier daño, perjuicio u otro concepto emergente de la información publicada por el Usuario. c. El Usuario releva de responsabilidad al Titular ante eventuales perjuicios que pudieran ocasionarle, la utilización de la información que publica por parte de personas naturales o jurídicas, para fines distintos de los perseguidos por los Sitios Web o el oferente, tales como: estudios de mercado u oferta de servicios. d. El Usuario declara conocer y aceptar, que cada elemento de la información relativo a su inmueble quedará disponible para toda persona que pueda acceder a los Sitios Web en calidad de Visitantes, Usuarios Solicitantes o Clientes.

3.2.6.3. Actualización y veracidad de la información. El Usuario, acepta y declara que será responsable por: a. Revisar los contenidos y declarar su conformidad con la publicación, antes de la activación del servicio respectivo en los Sitos Web. b. Revisar permanente la información presentada a fin de que ésta, corresponda a una versión correcta, verdadera y actualizada del bien que pretende vender y entregar una información fidedigna al Visitante, Usuario o Cliente de los Sitios Web. c. Comunicar al Titular cuando deban realizarse cambios que no puedan ser ejecutados directamente por el Usuario y que, a criterio del Titular puedan ser realizados. d. Comunicar al Titular, el fin del periodo de venta para un inmueble o vehículo con un plazo máximo de cinco (5) días hábiles de efectuada la venta del bien inmueble o vehículo. e. Informar oportunamente los comentarios u observaciones, en caso que corresponda, cada vez que se notifique por parte del Titular los cambios en las Condiciones y Políticas de Privacidad o características de los servicios de publicación ofrecidos en los Sitios Web. Se deja expresamente establecido, que El Titular no está obligada a responder ningún correo electrónico u otra comunicación recibida al respecto, ni a realizar las observaciones, sugerencias o comentarios recibidos.

3.2.6.4. Reserva de los derechos de edición. El Titular se reserva los derechos de eliminar, editar o modificar los siguientes elementos: a. Los contenidos publicados los Sitios Web en los cuales existan antecedentes o evidencias, que indiquen que se provee información falsa, fraudulenta o que de cualquier otro modo induzca a error o que sea perjudicial para los otro Usuarios, Visitantes o Clientes. b. Los contenidos publicados en los Sitios Web, en los cuales existan antecedentes, sospechas o denuncias que evidencien que el Usuario podría o se encuentra envuelto en actividades ilícitas, contrarias a la moral o las buenas costumbres. c. Los contenidos publicados en los Sitios Web, en los cuales se inserten contenido que sea diferente al objeto de los Sitios Web. d. Los contenidos publicados de forma repetitiva y/o que perturben las otras publicaciones realizadas en los Sitios Web. e. Los contenidos publicados de que cumplan con las condiciones mínimas de publicación. f. Los contenidos publicados en los Sitios Web en los Cuales el usuario incluyera cualquier tipo de comentario, información, restricción o exigencia que pudiera ser calificada como racista, denigratoria, desproporcionada, injustificada, discriminatoria (en razón de credo, nacionalidad, estado civil, género, origen, condición social, raza, orientación sexual u otros criterios similares) o atentatoria contra derechos de terceros o que vulnere cualquier disposición establecida por la Ley Contra el Racismo y toda forma de discriminación (Ley No. 45) vigente en el Estado Plurinacional de Bolivia. g. Los contenidos publicados en los Sitios Web, que vulneren los derechos de propiedad intelectual de terceros. h. Los contenidos que incorporen contenidos publicitarios, ofertas o promociones o que hagan referencia a empresas cuyas actividades sean similares a las del Titular (salvo aquellos expresamente autorizados por El Titular mediante contrato a los Clientes). i. Los contenidos cuya publicación tenga indicios de contener información fraudulenta o que pueda inducir a error u otro similar a los compradores. j. En general cualquier contenido que El Titular determine a su libre criterio y de forma unilateral que podría perjudicar de alguna manera a sus intereses o los de sus Clientes.

3.2.6.5. Condiciones de publicación para los inmuebles. a. Inmuebles. El Usuario Oferente, podrá cumplir con los siguientes datos de publicación: § Ubicación referencial: país, departamento, ciudad, zona, precio en USD o Bs. § Superficie de terreno y superficie construida. § Número de dormitorios (indicar si es en suite o no, dependencias de servicio, fotografías, número de baños y cualquier otra información relevante (en el campo “Descripción”). En esta última solo debe registrarse información referida al inmueble. No está permitido incluir información relativa a contactos o páginas web con fines publicitarios o que hagan referencia a empresas con actividades similares a las de la Empresa, sin previa autorización expresa de ésta última. § En el caso de un proyecto inmobiliario, se deberá indicar la fecha de entrega: inmediata, fecha exacta, periodo de tiempo (mes y año). § La información de cada campo de la ficha del inmueble debe ser a fin a la denominación del campo donde ésta es inserta. § Se establece que está prohibido incorporar contenidos publicitarios, ofertas o promociones, salvo que el Usuario tenga un Contrato con El Titular que lo habilite como Cliente para dicho efecto. § Los textos no podrán estar en mayúscula y cada dato que se incorpore, deberá corresponder al título de la celda correspondiente.

3.2.6.6. Uso de imágenes o fotografías y protección de propiedad intelectual. a. Responsabilidad en la publicación de imágenes o fotografías. El Usuario que incorpore imágenes o fotografías en la publicación de un inmueble (en adelante “las imágenes” o “la imagen”) al momento de realizar una publicación, deberá ser titular o estar legalmente autorizado para ejercer los derechos de publicación, reproducción, adaptación y/o distribución de las imágenes. El Usuario reconoce y acepta que la publicación de las imágenes es de su absoluta responsabilidad y, por lo tanto, exime al Titular de cualquier responsabilidad legal frente a terceros por la vulneración de derechos de propiedad intelectual u otros relacionados. b. Otorgación de licencia para reproducción, adaptación y distribución sobre las imágenes. El Usuario autoriza expresamente al Titular de forma irrestricta a reproducir, utilizar, representar, comunicar públicamente, adaptar, arreglar, transformar y/o distribuir de forma gratuita, las imágenes publicadas en los Sitios Web. En consecuencia, el Usuario reconoce expresamente la facultad del Titular para adaptar o modificar las imágenes, haciéndose dueña de las imágenes adaptadas. Asimismo, el Usuario reconoce y acepta que El Titular podrá a su entera discrecionalidad, incorporar una marca de agua, código o señal de identificación visual a la imagen publicada, en algún sector predefinido, en cuyo caso tal incorporación se entenderá como una adaptación para todos los efectos legales y de propiedad intelectual. c. Reproducción de imágenes y protección de los derechos de propiedad intelectual. La reproducción, plagio, distribución y/o publicación con ánimo de lucro de las imágenes sin autorización, se constituye en un delito penal de acuerdo a la normativa legal vigente en Bolivia. En este entendido, El Titular declara que no puede ser parte del servicio ofrecido, el pronunciarse sobre la legalidad o ilegalidad de delito de propiedad intelectual, investigar y/o pronunciarse sobre la veracidad y autoría de las imágenes. Al respecto, el Usuario podrá denunciar ante las autoridades y/o tribunales competentes de la jurisdicción, lo que en su entender corresponda a la vulneración de derechos de propiedad intelectual, pero renuncia a exigir su eliminación o respuesta por parte de la Empresa. Sin perjuicio de lo anterior, El Titular de forma preventiva y según ameriten las circunstancias, a su entera discrecionalidad, podrá eliminar las imágenes que: i) estén registradas en el Servicio Nacional de Propiedad Intelectual (SENAPI) por una tercera persona y el Usuario no pueda demostrar la detentación de una licencia de la imagen, o ii) cuando El Titular razonablemente interprete como posibles vulneraciones a los derechos de propiedad intelectual. Asimismo, y dependiendo en la gravedad del caso, El Titular sin previo aviso podrá eliminar la publicación o el conjunto de publicaciones del Usuario en cuestión. El Usuario releva de responsabilidad al Titular en caso que se eliminara erróneamente una imagen que resultare ser original y asume directamente este riesgo. El Usuario exime de responsabilidad al Titular, en caso que un tercero u otro Usuario, vulnere sus derechos de propiedad intelectual como consecuencia de las publicaciones realizadas en los Sitios Web. Asimismo, el Usuario asume la entera responsabilidad y mantendrá indemne al Titular frente a terceros, en caso de vulnerar un derecho de propiedad intelectual mediante el uso de los Sitios Web. d. Derecho de eliminación de imágenes. El Usuario acepta que las imágenes que se publiquen y que a juicio del editor de los Sitios Web, no corresponden al espacio definido para que sean insertadas, sean de mala calidad, erróneas, genéricas pudiendo ser representativa de otros inmuebles, incorporen niños menores de edad o personas reales, representaran bienes diferentes, o hubiera razonables presunciones para ser consideradas como copias de otras imágenes ya publicadas, o que por cualquier otro motivo no se ajustaran a los estándares de calidad que considere el Titular, las mismas podrán ser eliminadas sin previo aviso y a entera discrecionalidad del Titular. Asimismo, el Usuario autoriza expresamente al Titular para eliminar imágenes que incorporen logotipos, textos, códigos de identificación, o cualquier otro tipo de distintivo, o bien eliminar los mismos, sin necesidad de aviso previo, salvo que el Usuario tenga firmado un contrato con El Titular que lo habilite a dicho servicio. e. Uso de logotipos e imágenes alusivas al Usuario. El uso de logotipo o imágenes representativas del Usuario, está estrictamente supeditado a ciertos espacios y formatos previamente definidos. El Usuario autoriza expresamente a El Titular para eliminar cualquier logotipo o imagen que El Titular considerara que otorga al Usuario una ventaja no convenida en la publicación, fuera parte de un servicio pagado o que, por las características propias de su diseño o formato, alteraren el estándar de presentación o al contenido de los Sitios Web. El Usuario autoriza expresamente al Titular para inhabilitar la publicación, de forma unilateral y sin previo aviso, salvo que este servicio este expresamente señalado en un contrato con un Cliente. f. Publicación referencial de ubicación de los inmuebles. El Usuario se obliga a establecer la ubicación referencial del inmueble haciendo uso de tecnología GIS (Geographic Information Systems), de las herramientas de libre uso provisto por otros sitios de internet, o de cualquier otro software desarrollado por El Titular o por terceros que estén disponibles en los Sitios Web. El Titular podrá publicar mapas con información georeferenciada los inmuebles, la cual tendrá carácter meramente referencial e íconos de los inmuebles donde se podrá desplegar parte de la información publicada sin necesidad de autorización adicional por parte del Usuario. g. Publicación de inmuebles venidos/arrendados/no disponibles. El Titular podrá eliminar una publicación de un inmueble cuya situación sea: i) «vendida», ii) «arrendado», iii) o bajo cualquiera otra referencia que lo señale como no disponible. Asimismo, El Titular podrá eliminar una publicación que, sin señalar expresamente las situaciones antes enumeradas, se presuma razonablemente que el inmueble ya no está disponible o cuyo periodo de publicación haya expirado. h. Referencia a otras páginas de internet. Salvo la existencia de un acuerdo previo y expreso pactado con el Titular, no se podrán publicar en los Sitios Web, referencias directas o indirectas a otras páginas de internet o nombres de otras empresas utilizando las imágenes, el texto descriptivo, la información adicional, la información de contacto o cualquier otra información de la publicación. El Titular a su entera discrecionalidad y sin previo aviso, podrá eliminar la publicación en cuestión o de forma específica, eliminar la dirección web o el elemento que hace referencia a otra página de internet o empresa. La información publicada a través de los Sitios Web del Titular, no podrá ser utilizada por el Usuario en otros sitios mediante enlaces que no hubieren sido previamente acordados con el Titular.

3.2.7. Uso de Datos por parte del Titular. El Usuario acepta y reconoce que los Datos proporcionados al Titular, podrán ser utilizados por ésta para crear estadísticas o listas que podrá comercializar con sus Clientes. Los servicios contratados por el Usuario, no incluyen la entrega de estas estadísticas o listas, salvo que el Usuario haya firmada un contrato con El Titular en calidad de Cliente que le permita acceder a esta información. En caso de contar con servicios que le permitan la recepción de Datos de otros Usuarios o Visitantes, el Usuario o Cliente se obliga a mantener estricta reserva y confidencialidad de ellos. El Usuario o Cliente solo podrá utilizar la información proporcionada con propósitos vinculados a transacciones legales sobre inmuebles, vehículos o a productos y servicios vinculados a los mismos. En caso de realizar contactos mediante el uso de estos servicios, el Usuario o Cliente deberá llevar adelante los contactos guardando el debido respeto, sin vulnerar la privacidad del otro Usuario o tercero u omitiendo la voluntad de éste de no seguir recibiendo las ofertas o comunicaciones por parte del Usuario o Cliente Ofertante. Los Usuarios o Clientes, eximen de cualquier responsabilidad a El Titular por la veracidad o la calidad de la información que éstos obtengan a través de los Sitios Web y los servicios ofrecidos.

3.2.8. Publicación de productos y servicios asociados. El Usuario acepta que El Titular podrá a través de los Sitios Web, ofrecer productos y servicios asociados al rubro inmobiliario, bancario, de seguros, entretenimiento, de equipamiento del hogar u otros que considerare pertinentes para los fines de los Sitios Web, accesibles a partir de información de oferta de inmuebles, dentro de la cual podría encontrarse el inmueble del Usuario. El Titular podrá incluir, modificar y eliminar libremente esta oferta de productos o servicios sin necesidad de comunicar al Usuario y sin que éste pueda objetar su publicación.

3.2.9. Plazos de vigencia de una publicación. El plazo de vigencia de una publicación para cada inmueble, no incluida en un plan de publicación pagado para los Clientes, iniciará el día en que el Usuario envíe a los Sitios Web la autorización de “Publicar” y tendrá como plazo, 1 mes. Expirado el plazo de la publicación, el Usuario podrá requerir la renovación del plazo inicial siguiendo las instrucciones que los Sitios Web señalan para este efecto, siempre y cuando esta opción esté presente como disponible. No obstante, lo anterior, el Usuario acepta que El Titular no está obligado a conceder renovaciones o extensiones al plazo inicial ni advertir mediante correo electrónico fechas de término. El Usuario autoriza expresamente al Titular para modificar sin previo aviso el plazo de publicación. Vencido el plazo de publicación y no habiéndose realizado la renovación, El Titular podrá borrar la publicación. Dicho lo anterior, será de entera responsabilidad del Usuario, el informarse acerca de los plazos de publicación y revisar de forma periódica el estado de sus publicaciones en los Sitios Web. En este sentido, el Usuario renuncia a toda acción legal o reclamo de cualquier otra naturaleza, contra El Titular relativa a la eliminación o suspensión de una publicación. Asimismo, el Usuario renuncia a toda acción legal contra el Titular, si él o un tercero, resultare afectado de alguna manera por la publicación. El Usuario será responsable de eliminar la publicación, en caso de ser requerido, ya sea porque ha cambiado de estado de disponible a “vendido”, “arrendado” o “no disponible”, o por cualquier otro motivo, con anterioridad al vencimiento del plazo inicial o durante cualquier extensión. El Usuario será el único responsable de verificar su la eliminación de la publicación una vez vencido el plazo, aun cuando no haya sido solicitada su extensión. 3.2.10. Servicio de Publicación pagada. En caso que el servicio de publicación corresponda a un servicio pagado en los Sitios Web, las presentes condiciones aplicables a los Usuarios serán complementadas por las Condiciones aplicables a los Clientes de la Empresa.

3.2.11. Desafiliación. En caso que los Usuarios no estuvieren de acuerdo con los servicios ofrecidos o con los cambios que pudieren a realizarse en el futuro a las Condiciones y Políticas de Privacidad, podrán solicitar su desafiliación mediante el envío del formulario de desafiliación a la siguiente dirección: bienesraiceshlg@gmail.com. Para el caso de los Clientes, se aplicará lo establecido en el contrato respectivo.

3.2.12. Condiciones aplicables a los Clientes. Todas las condiciones y obligaciones descritas en el presente numeral 3.2, serán también aplicables a los servicios de publicidad de inmuebles, vehículos, productos o servicios que publiciten los Clientes mediante los Sitios Web.

3.3. Clientes Clientes: Son todos aquellas personas naturales o jurídicas que firman un Contrato con el Titular, para que les otorgue los servicios de publicidad a través de los Sitios Web, de acuerdo a los términos y condiciones establecidos en el Contrato respectivo y complementados de forma específica por las presentes Condiciones y Políticas de Privacidad. Con la firma del Contrato, los Clientes aceptarán las presentes Condiciones y Políticas de Privacidad. Para acceder a los servicios de Clientes, éste debe identificarse como tal ingresando en los recuadros respectivos, su email y contraseña. El Titular no tiene como verificar que quien ingresa el email y contraseña sea el titular real de la cuenta. Por lo tanto, será responsabilidad de cada Cliente tomar los resguardos necesarios evitar el uso por parte de terceros. El presente numeral, informa a los Clientes respecto de los alcances, limitaciones y condiciones relativas al servicio de publicidad en los Sitios Web. Al ser información pública que es puesta a su disposición de forma previa, los Clientes no podrán alegar desconocimiento de estos términos bajo ninguna circunstancia. Los Clientes declaran y aceptan que las condiciones descritas en el numeral 3.2. del presente Acuerdo, son aplicables a la publicidad o publicaciones que contraten con la Empresa.

3.3.1. Servicios para Clientes. El Titular declara que podrá brindar a sus Clientes los siguientes servicios de publicidad:

Publicidad de Inmuebles. Podrán ser publicados como publicidad y de forma preferente en el sitio web www.bienesraiceshlg.com de propiedad del Titular, la compra, venta, anticresis o arrendamiento de los siguientes bienes inmuebles:
§ Inmuebles de cualquier clase o naturaleza en proyecto de construcción.
§ Inmuebles de cualquier clase o naturaleza nuevos.
§ Inmuebles de cualquier clase o naturaleza usados.
Publicidad de productos y servicios. Podrán ser publicados como propiedad y de forma preferente los productos y servicios relacionados de forma directa o indirecta con los bienes inmuebles publicados en los Sitios Web.
Publicidad dirigida. El Titular podrá comercializar la información de su base de datos para que los Clientes realicen publicidad directa a los Usuarios.
3.3.2. Contrato de Publicidad. Para formalizar el servicio de publicidad, El Titular y el Cliente respectivo, firmaran un Contrato de Prestación de Servicios de Publicidad, en el cual se especificará entre otros: i) el tipo de servicio, ii) el plazo, el precio del servicio, iv) la forma de pago y v) cualquier otra condición que El Titular estime necesaria.

3.3.3. Soporte Técnico. El Titular podrá brindar soporte técnico al cliente respecto del uso o funcionamiento tanto de las distintas herramientas disponibles en los Sitios Web como del software de publicación. De acuerdo a lo establecido en el Contrato, este servicio podrá ser gratuito o pagado, solo por vía telefónica o con la presencia de física de técnicos de la Empresa. En caso que el Contrato no hubiere previsto este servicio, se informará al Cliente de dicha circunstancia indicando la tarifa asociada al servicio específico. Los Clientes serán responsables cualquier desperfecto del software que les sea instalado o del interfaz de publicación, tales como: reparaciones de bases de datos, reinstalaciones, ataque de virus, fallas de hardware u otros relacionados. El costo de estos arreglos, se determinarán de acuerdo a la cotización realizada de forma previa por el Titular. No están incluidas dentro del servicio de publicación, las actualizaciones de software que requieran el soporte de los técnicos de El Titular en las instalaciones del Cliente.

LEY APLICABLE Y SOLUCIóN DE CONTROVERSIAS. Las leyes aplicables al presente Acuerdo, serán las Leyes del Estado Plurinacional de Bolivia. Los Visitantes, Usuarios, Clientes y El Titular aceptan que cualquier discrepancia, desacuerdo o controversia emergente o relacionada, directa o indirectamente, con el presente Acuerdo, se intentará resolver en primera instancia mediante negociación amistosa entre las partes implicadas. Si transcurridos 60 días de notificada la voluntad de solución amistosa por una parte a la otra, no se hubiese podido llegar a una solución, dicha controversia será resuelta definitivamente mediante arbitraje administrado por el Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara Nacional de Comercio de Bolivia de acuerdo a sus reglamentos vigentes al momento de presentación de la solicitud de arbitraje. El tribunal arbitral estará compuesto por tres árbitros, las leyes aplicables al fondo de la controversia serán las leyes del Estado Plurinacional de Bolivia, el arbitraje será conducido en idioma Español y la sede del arbitraje será la ciudad de Cobija, Estado Plurinacional de Bolivia.
CONTACTO. Para cualquier consulta relacionada con las Condiciones, podrá comunicarse con El Titular para fines meramente consultivos mediante los siguientes contactos: Correo Electrónico bienesraiceshlg@gmail.com Dirección: Barrio Paraíso, Calle Los Lirios entre Calle del Tatú y Calle Graciela Zabala Cobija-Pando-Bolivia. El Titular no está obligado a responder en un periodo perentorio a dichas consultas.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES
El TITULAR está comprometido con las buenas practicas en la recopilación, uso y protección de los datos personales de sus USUARIOS. La política de privacidad y cookies del SITIO WEB se puede ver en detalle en la siguiente página https://bienesraiceshlg.com/politica-de-privacidad